Turisztikai menedzsment

Szerző

Prof. Dr. Claude Kaspar

Szerkesztő

Philipp Clarisse

Veres Ágnes

Fordító

Jurasits Jánosné

Lektor

Dr. Csizmadia László

'Prof. Dr. Claude Kaspar: Turisztikai menedzsment ' összes példány

Kiadó:	Kereskedelmi és Idegenforgalmi Továbbképző Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1992
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	123 oldal
Sorozatcím:	A turizmus kérdései
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	23 cm x 16 cm
ISBN:	963-715-73-6
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

A St. Gallen-i Idegenforgalmi és Közlekedésgazdaságtani Intézet neves igazgatója, az AIST elnöke, Prof. Dr. C. Kaspar azzal, hogy önzetlenül engedélyezte ezen idegenforgalmi tanulmányának magyarra... Tovább

Tartalom

Előszó a magyar kiadáshoz	7
Bevezetés	8
Gazdasági alapfogalmak
Az anyagi szükségletek kielégítése mint a gazdálkodás oka és hajtóereje	9
A vendég igényei	10
Összhaszon és határhaszon	12
Szükséglet, igény, kereslet - a javak és szolgáltatások mint a gazdálkodás tárgya	12
A kereslet és kínálat összhangja - az ár	14
A közgazdasági elv	14
A gazdálkodás általános célja és a gazdálkodás lényege	17
A vállalkozás feladata és célja	18
Az idegenforgalmi, illetve turisztikai vállalkozás az idegenforgalom rendszerében	18
Az idegenforgalmi vállalkozás környezete	21
Az idegenforgalmi menedzsment
A menedzsment fogalma	25
Átfogó menedzsment - részterületi menedzsment	27
A menedzsment feladatai	30
Az egyes vezetők feladatai	34
Vállalkozáspolitika
Bevezetés	36
A vállalati arculat	37
Vállalkozási koncepció	39
Vezetési koncepció	40
A vállalkozás megtervezése
Bevezetés	43
A vállalkozói tervezés fogalma és jellemzői	44
A tervezés fajtái	44
Tervezési módszerek és eszközök	45
Marketing az idegenforgalomban
Az idegenforgalmi marketing fogalma	62
Egy idegenforgalmi vállalkozás marketing-koncepciójának felépítése	64
Marketing-stratégiák	78
A marketing eredményességének ellenőrzése	81
Az idegenforgalmi vállalkozás finanszírozása
A finanszírozás mint vállalatvezetési feladat	83
A tőkeszerkezet kialakítása	85
A befektetések értékelése	87
A pénzügyi helyzet ellenőrzése	89
A szervezés mint vezetési feladat
Fogalom meghatározás	93
Felépítmény-szervezés	93
Folyamatszervezés	100
Az idegenforgalmi vállalkozás térbeli kialakítása
A térség és a helyszín kapcsolata	102
Az idegenforgalmi vállalkozás térbeli megszervezése	103
A személyzeti politika és a munkatársak vezetése
Személyzeti politika és a szervezés	106
Vezetési stílusok és az ösztönzés	108
Az információs rendszer, különös tekintettel a számvitelre
Az információs rendszerről általában	112
A számvitel és felosztása	113
Költségszámítás és kalkuláció	116
A vállalati események felügyelete - Az ellenőrzés	118