1.054.682
kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Ügynökök, üzletkötők kézikönyve
| Kiadó: | Novorg Kft. |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 175 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 24 cm x 17 cm |
| ISBN: | 963-485-032-4 |
| Megjegyzés: | Fekete-fehér illusztrációkkal. |
Értesítőt kérek a kiadóról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
Előszó
A piacgazdaságra történő átállás során hazánkban ma újra felelevenedtek a klasszikus ügynöki hagyományok, de magasabb követelményszinten. Eleget tenni nem könnyű, mert ez a kereskedői szerep... TovábbElőszó
A piacgazdaságra történő átállás során hazánkban ma újra felelevenedtek a klasszikus ügynöki hagyományok, de magasabb követelményszinten. Eleget tenni nem könnyű, mert ez a kereskedői szerep igazában csak a század első felében virágzott. Az elmúlt évtizedek instruktor-típusa, bármennyire pozitív törekvésű volt is, felülről szabályozott, leszűkített mozgástérrel rendelkezett, mint általában az akkori kereskedelmi szervezetek. A lehetőség most megadatott, hogy ismét feltámadjon a klasszikus ügynöktípus.Ma az országban egyes becslések mintegy nyolcvanezerre teszik azok számát, akik szűkebb értelemben művelik az ügynöki tevékenységet. Lényegesen nagyobb e foglalkozási kör, ha szélesebben, valamennyi, kezdeményező szerepű és lehetőségű üzletemberre gondolunk. Az érdeklődés tehát fokozódott, azonban ez eléggé vegyes is. Pl. akik elhelyezkedési nehézségekkel küszködnek, szívesen fordulnak az ügynöki pálya felé. Ez önmagában nem hátrányos, azonban a kellő kereskedelmi, üzleti gyakorlat hiánya nehézségeket okoz számukra. A pályakezdőknél ehhez még az emberi kapcsolatokban a tapasztalatlanság is hozzájárul. A vállalkozások viszont egyre inkább a bőrükön érzik, hogy eladni "művészet". Vissza
Tartalom
| Bevezetés | 1 |
| Emberi tényezők | 3 |
| Ki az ügynök? | 4 |
| Hogyan lehet Ön sikeres üzletkötő (ügynök, termékforgalmazó)? | 6 |
| Hajtóerőnk: a sikerösztön | 6 |
| Hogyan növelheti Ön teljesítményét? (Tíz kérdés és javaslat) | 7 |
| A kudarc | 10 |
| A menedzser-üzletkötő | 12 |
| A varázslótól a termékhősig | 12 |
| Tulajdonság-változatok | 13 |
| Milyen színvonalú üzletkötő Ön? Értékelje önmagát! | 16 |
| Emberi tényezők az üzleti kapcsolatokban | 17 |
| "Kinevezik" Önt ügynökké | 17 |
| Leendő vevőkörének forrásai | 19 |
| Mire tanít az AIDA? | 20 |
| Beleélő-képesség (empátia) | 21 |
| Hogyan tárgyaljunk? (Egy kis tárgyalástan) | 23 |
| A tárgyalás: meghatározó üzleti esemény | 23 |
| Tárgyalásaink gondolatmenete | 24 |
| Tíz fontos szellemi képesség | 25 |
| Ki tárgyaljon? A sikeres tárgyaló tizenkét tulajdonsága | 27 |
| Előkészület a tárgyalásra: Új kapcsolat létesítése leendő ügyféllel | 29 |
| Előkészület, ha a partnerrel már együttműködtünk | 30 |
| Hogyan tárgyalnak különböző embertípusok? | 31 |
| Vérmérséklet és tárgyalás | 33 |
| Emberi tényezők az ajánlattételben | 36 |
| Hogyan kezdjük el | 37 |
| Helyzetelemzés - okos kérdésekkel | 38 |
| Hallgatni - valóban "arany" | 42 |
| A kapott válaszok sokfélesége | 42 |
| A meggyőzés és az érvelés tudománya | 45 |
| Lezárjuk a tárgyalást | 50 |
| Barátkozzunk meg a reklamációkkal! | 53 |
| Az ügynök rátermettségének kiegészítő tulajdonságai | 56 |
| Megbízható az időérzéke | 56 |
| Fejlett beszédkultúrával rendelkezik | 59 |
| Udvariassága magasszintű | 61 |
| Ért az emberismerethez, kapcsolatteremtése átlag feletti | 65 |
| Testnyelv - testbeszéd | 67 |
| Ismeri és tartja a hivatalos érintkezés szabályait | 69 |
| Telefon-etikett | 77 |
| Munkavégzés - jogállás | 79 |
| Az ügynöki tevékenység gyakorlása | 80 |
| Megrendelés felvétel | 80 |
| Közvetlen értékesítés | 82 |
| Megrendelés felvétele és közvetlen értékesítés | 83 |
| Milyen jogi konstrukcióban dolgozzon az ügynök? | 84 |
| Főállású munkaviszony | 87 |
| Határozatlan időre szóló munkavállalás főbb szabályai | 87 |
| Határozott időre szóló munkavállalás főbb szabályai | 94 |
| Munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony | 96 |
| Egyéni vállalkozás | 98 |
| Az alapítás feltételei | 98 |
| A vállalkozói igazolvány | 99 |
| Az egyéni vállalkozó tevékenysége | 101 |
| Bejelentkezés az adóhatósághoz | 103 |
| Egyéni vállalkozó jövedelme | 103 |
| Az egyéni vállalkozó adózása | 111 |
| Az adónyilvántartások vezetése | 114 |
| Az egyéni vállalkozói tevékenység megszűnése | 116 |
| Ajánlások ügynököket alkalmazó vállalkozások részére | 119 |
| Miért alkalmazzunk ügynököket? | 120 |
| Milyen jogi konstrukciót válasszunk? | 122 |
| Ügynöki tevékenység bevezetését megelőző feladatok | 125 |
| Személyi felelősség a tevékenység beindításáért | 125 |
| Előzetes kalkuláció | 125 |
| Továbbképzés - átképzés | 126 |
| Kapcsolatfelvétel ügynöki tevékenységet folytató társaságokkal | 126 |
| Ügynökjelöltek toborzása (hirdetés, pályázat, körlevél) | 127 |
| Ügynöki társaságok ajánlatainak értékelése | 130 |
| Címlisták | 131 |
| Ügynökök fogadása (kiválasztás) | 131 |
| Ügynökök irányítása | 140 |
| Területi elosztás | 140 |
| Áruforgalmi szakosodás | 140 |
| Szervezet kialakítása | 140 |
| Feladat kiadása az ügynököknek | 141 |
| Teljesítmények mérése | 144 |
| Mellékletek | 147 |
Megvásárolható példányok
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Folytatás Microsoft-tal