1.055.577
kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
Üzleti levelezés
| Kiadó: | Emberi Erőforrások Fejlesztése Alapítvány |
|---|---|
| Kiadás helye: | Gödöllő |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Tűzött kötés |
| Oldalszám: | 59 oldal |
| Sorozatcím: | EmEf Füzetek |
| Kötetszám: | 11 |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 20 cm x 15 cm |
| ISBN: | |
Értesítőt kérek a kiadóról
Értesítőt kérek a sorozatról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
Előszó
Az emberek a leggyakrabban írásban cserélnek információt. A nyomtatott hirdetések, az üzleti levelek alapján alakul ki a feladóról, a cégről az olvasó első benyomása. Az a levél, amely olvasható,... TovábbElőszó
Az emberek a leggyakrabban írásban cserélnek információt. A nyomtatott hirdetések, az üzleti levelek alapján alakul ki a feladóról, a cégről az olvasó első benyomása. Az a levél, amely olvasható, értelmezhető, tiszta stílusú és igényes megjelenésű építi és fenntartja a cég jó hírnevét. Azok a levelek, amelyek rosszul szerkesztettek, nehezen értelmezhetők, pontosan az ellenkező hatást váltják ki.Dale Carnegie: Sikerkalauz című könyvének egy részlete különösen megragadta a figyelmem. Ez a részlet ráébresztett arra, hogy leveleket, jó leveleket írni nem is olyan könnyű. "Nézzük meg azokat a leveleket, amelyek holnap reggel az íróasztalunkra kerülnek, és látni fogjuk, hogy a legtöbbjük megsérti a józan észnek ezt a fontos szabályát. Vegyük az alábbi levelet: ezt egy olyan hirdetési ügynökség rádióosztályának a vezetője írta, amelynek az egész észak-amerikai földrészen vannak fiókirodái. A levelet az Egyesült Államok összes helyi rádióállomásának elküldték. Vissza
Tartalom
| Bevezetés | 1 |
| Amire a levél fogalmazásakor ügyelnünk kell | 5 |
| 1. jellemző: A tapintatos hangvétel | 5 |
| 2. jellemző: Személyes hangvétel | 7 |
| 3. jellemző: Pozitív tónus | 9 |
| 4. jellemző: Aktív szerkezetek használata | 14 |
| 5. jellemző: Tiszta szerkezet, egyöntetűség | 15 |
| 6. jellemző: Összefüggő következetes fogalmazás | 17 |
| 7. jellemző: Világos fogalmazás | 21 |
| 8. jellemző: Tömör, velős fogalmazás | 23 |
| 9. jellemző: Olvashatóság | 26 |
| 10. jellemző: Korrekt helyesírás, korrekt mondatszerkesztés | 29 |
| A levél részei és megjelenése | 30 |
| A levél kellékei | 30 |
| Az üzleti levél állandó részei | 32 |
| A levél egyéb kiegészítő részei | 37 |
| A levél formátuma | 39 |
| A levél tervezése | 40 |
| A levél fő céljának meghatározása | 40 |
| A megcélzott olvasó feltérképezése | 41 |
| A gondolatok megválasztása és gondolati láncra fűzése | 46 |
| A legmegfelelőbb kommunikációs csatorna kiválasztása | 48 |
| A levél írása és felülvizsgálata | 49 |
| Direktmail, terméktájékoztatók | 52 |
| A reklámlevél üzenete | 52 |
| A reklámlevél célja | 54 |
| Reklámlevél kellékei | 57 |
Dr. Kiss Pál István
Dr. Kiss Pál István műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Dr. Kiss Pál István könyvek, művekMegvásárolható példányok
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Folytatás Microsoft-tal